Service informatie

Apotheek kast

Service informatie

De apotheek is iedere werkdag geopend van 08.00 uur tot 17.30 

Gebruik je met vaste regelmaat medicijnen? En wil je altijd voldoende medicijnen op voorraad hebben? De Marnix Apotheek bieden de Herhaalservice aan!

Met de herhaalservice zorgt jonze apotheek ervoor dat je altijd voldoende medicijnen op voorraad hebt. Zo hoef jij hier niet aan te denken. Staat je nieuwe voorraad medicijnen klaar? Dan krijg je van ons automatisch een bericht. Je kunt je medicijnen ophalen in de apotheek, in de afhaalkluis of we bezorgen bij jou thuis. Wat jij het fijnste vindt.

Aanmelden voor de herhaalservice

Wil je gebruik maken van de herhaalservice? Schrijf je in bij onze apotheek. Dit kun je doen door het formulier hieronder op de website in te vullen of loop gewoon even binnen in onze apotheek.

Hoe vind ik het inschrijfformulier?

Klik op deze link.

Wij garanderen service tot aan je deur met onze gratis bezorgservice. Ben je minder goed ter been? Heb je tijdelijk geen mogelijkheid om naar de apotheek te komen? Of vind je thuisbezorging gewoon fijner? Dat is geen probleem. Laat het ons weten en wij bezorgen je medicijnen of hulpmiddelen veilig en vertrouwd bij jou thuis.

Zo werkt onze bezorgservice

Wij bezorgen op elk adres in het verzorgingsgebied van de apotheek, van maandag tot en met vrijdag. Ben je bij ons ingeschreven? Dan is de bezorging gratis. Als het pakketje door jouw brievenbus* past hoef je er meestal niet voor thuis te blijven. Samen kijken we of de brievenbus daarvoor geschikt is. Daarna teken je een toestemmingsverklaring voor het bezorgen en het is geregeld.

Tip!

We kunnen ook zelfzorgproducten toevoegen aan je bestelling als we medicijnen bij je bezorgen. Bijvoorbeeld pijnstillers, vitaminen of een voedingssupplement. Laat het ons weten als je iets nodig hebt.

Nooit meer puzzelen met je medicijnen

Gebruik je 5 of meer verschillende medicijnen? En heb je soms moeite om alles uit elkaar te houden? Of vergeet je wel eens een tablet? Dan is de medicijnrol misschien iets voor jou. In deze rol zijn je medicijnen overzichtelijk verpakt per moment van inname.

Wat is een medicijnrol?

Een medicijnrol is een rol medicijnen die bestaat uit een strip van plastic zakjes. Op het zakje staat de naam van de medicijnen en het innametijdstip. Je hoeft dus niet zelf te onthouden wanneer je welk middel moet innemen. Ook kan je zien of je het medicijn al hebt ingenomen. Zo helpt de medicijnrol je om het overzicht te bewaren.
Een medicijnrol is ook fijn als je hulp krijgt van anderen bij het innemen van de medicijnen, zoals de thuiszorg of een mantelzorger. Zij hoeven de innamemomenten niet op te zoeken, maar lezen het eenvoudig af van het zakje.

Veiligheid en controles bij medicijnen in een rol

Het maken van een medicijnrol gaat volgens een strak proces. Je arts schrijft de recepten voor je medicijnen en stuurt deze naar de apotheek. Je apotheker controleert deze recepten en maakt een lijst voor het bedrijf dat de medicijnenrollen klaarmaakt. Na iedere stap in het klaarmaken volgt een controle, zodat jij de juiste medicijnen krijgt. Trainingen aan apotheekteams, wijkverpleging en thuiszorgmedewerkers wordt extra gedaan, zodat de deskundigheid en kwaliteit hoog is bij iedereen die met de medicijnrol werkt.

Een farmaceutisch consult is een gesprek tussen jou en de apotheker waarin jouw zorgvragen worden besproken. Heb je vragen zoals: Hoe kan ik het best mijn maagzuurremmer afbouwen? Kunnen mijn spierkrampen veroorzaakt worden door mijn medicijnen? Zou ik kunnen stoppen met mijn cholesterolverlager? Voor dit soort vragen kun je een afspraak met ons maken voor een farmaceutisch consult. Dan nemen we de tijd om goed door jouw medicatieplan te lopen, zodat we een passend advies kunnen geven. In de meeste gevallen gaat dit niet bij de balie, ook vanwege de vertrouwelijkheid van jouw gegevens.

Wat kan je tijdens een consult bespreken?

  • Samenstellen van een innameschema
  • Samenstellen van een afbouwschema
  • Bespreken van een klacht of bijwerking
  • Bespreken van een veranderde situatie
  • Advies van een arts
  • Beantwoorden van een inhoudelijke vraag
  • Uitzoeken van een verandering in dosering of vorm van het medicijn
  • Bijpraten of uitleg geven aan een mantelzorger 

Zoals ook bij de tandarts en fysiotherapeut, zijn er kosten verbonden aan een afspraak met je apotheker. De meeste afspraken worden één keer per jaar vergoed door de zorgverzekeraar. Er is geen vast tarief hiervoor; het verschilt per afspraaksoort, per verzekeraar en per polis. Ook of het van je eigen risico gaat of daarbuiten valt.

Soms worden consultkosten verrekend met de vergoeding voor de uitgifte van medicijnen. Als je vooraf meer wilt weten over de kosten, kun je het beste even informeren bij je zorgverzekeraar en nagaan of je eigen risico al is opgebruikt. Jouw apotheker kan ook even met je meekijken.

Medicijnuitgifte is meer dan alleen een doosje met een medicijn krijgen. Het apotheekteam en de apotheker voeren meerdere taken uit voordat jij je medicijnen kan ophalen. Het totaal aan controles, overleg, administratie en uitleg wordt ‘terhandstelling’ genoemd. Als je een medicijn voor het eerst, of voor het eerst sinds lange tijd gebruikt, zijn er meer handelingen nodig. Daar worden dan hogere ‘terhandstellingskosten’ voor gerekend. Dit kan verwarrend zijn. Mensen denken wel eens dat je dan betaalt voor het gesprek, maar het is bedoeld voor alle handelingen, ook achter de schermen. Als het eigen risico vol is, dan hoef je dit niet meer te betalen. 

Lees hier meer over de stappen bij het uitgeven van medicijnen.

1. Controles en administratie

Voordat je het medicijn ontvangt, voert de apotheker controles uit en verzorgt hij of zij de nodige administratieve handelingen. Dit is belangrijk om ervoor te zorgen dat je het medicijn veilig kunt gebruiken. Er wordt gecontroleerd of het medicijn veilig gecombineerd kan worden met jouw andere medicijnen, de juiste dosering wordt bepaald en de frequentie van inname. Soms is overleg met de (huis)arts nodig.

2. Begeleidingsgesprek

Na de controles volgt een begeleidingsgesprek. Dan wordt uitgelegd hoe je het medicijn goed en veilig kunt gebruiken. Je krijgt ook schriftelijke uitleg over onderwerpen zoals hoeveelheid, mogelijke bijwerkingen en gebruik met andere medicijnen. Dit gesprek is verplicht en moet plaatsvinden voordat je het medicijn meekrijgt. Vaak gebeurt dit aan de balie. Maar indien meer privacy gewenst is, kan dit ook in een aparte spreekkamer.

3. Tussentijdse vragen

Voor vragen over je medicijn kun je altijd bij jouw apotheker terecht. 

Ben je 70 jaar of ouder en gebruik je 5 of meer medicijnen? Dan is een medicijn-APK vaak handig. Dit is een gesprek waarin we samen kijken naar alle medicijnen die je gebruikt, jouw wensen en ervaringen. Dit is ook hét moment om te kijken of je medicijnen nog passen bij je klachten. Zo kunnen we je medicijngebruik beter en makkelijker maken. Hierbij werken we samen met jouw huisarts.

De medicijn-APK is een term die we nog niet zo lang gebruiken, APK staat voor ‘Alle Pillen Kloppen’. We willen ermee duidelijk maken dat het heel belangrijk is om alles regelmatig te controleren, bij een auto vinden mensen het heel logisch. Voor je medicijnen kan het ook erg nuttig zijn. Deze service wordt ook wel ‘medicatiebeoordeling’ genoemd. Op de factuur van zorgverzekeraars zal het ook ‘medicatiebeoordeling’ heten.

Waarom is een medicijn-APK nodig?

Tijdens een medicijn APK bespreken we de volgende vragen met je:

  • Waarvoor zijn de medicijnen voorgeschreven?
  • Werken alle medicijnen nog goed?
  • Zijn alle medicijnen nog nodig?
  • Zijn er oplossingen voor bijwerkingen van medicijnen?
  • Zijn er verbeteringen mogelijk?
  • Kan het innameschema makkelijker?
  • Zijn er tips voor het innemen van medicijnen?
  • Zijn je zelfzorgproducten veilig bij je medicijnen?

Veranderingen door ouder worden

Ook als je al heel lang dezelfde medicijnen gebruikt is een medicatie-APK zinvol. Het lichaam verandert bij het ouder worden. Hierdoor verandert ook de manier waarop het lichaam de medicijnen opneemt en hoe snel de medicijnen weer verdwijnen uit het lichaam. En dat kan de werking van de medicijnen sterker of minder sterk maken, of bijwerkingen geven. Daarom kijken we samen met jou of de dosering van je medicijnen nog goed is of dat er aanpassingen nodig zijn.
Mensen van 70 of ouder hebben vaak:

  • Minder lichaamsvocht, waardoor medicijnen sterker werken.
  • Méér lichaamsvet, waardoor medicijnen langer werken.
  • Gevoeligere hersenen, wat meer kans op suf zijn en duizeligheid geeft.
  • Een minder goede nierfunctie, waardoor er meer kans op bijwerkingen is.

Wordt een medicijn-APK vergoed?

Een medicijn-APK wordt in de meeste gevallen 1 x per jaar vergoed door de zorgverzekeraar. Iedere verzekeraar hanteert hiervoor andere regels. De kosten kunnen onder het eigen risico vallen.
Voordat we de afspraak inplannen, kunnen we nagaan of je in aanmerking komt voor vergoeding en of het binnen of buiten je eigen risico valt. Wordt jouw medicijn-APK niet vergoed? Dan kijken we samen naar een oplossing. Het draait om jouw gezondheid!

Voorbereiding

Neem alle medicijnen mee die je gebruikt. Ook de middelen die je zelf koopt, zoals pijnstillers, vitamines of kruidenproducten. Denk vooraf na over wat je wilt bereiken. Wat wil je meer? Bijvoorbeeld: energie, kracht, nachtrust. Of wat wil je juist minder? Bijvoorbeeld: medicijnen gebruiken, pijn, spierkramp.

Heb je vragen?

Schrijf ze op en neem ze mee naar het gesprek, zodat je ze niet vergeet te stellen! Soms krijg je vooraf een vragenlijst van je apotheker mee.

Heb je ook weleens last van hoofdpijn of hoest? Of een andere kleine kwaal waar je niet direct mee naar de huisarts wilt? Gelukkig kun je in zo’n geval bij jouw Service Apotheek terecht voor advies en medicijnen zonder recept.

Combinatie met je medicijnen

Heb je een zelfzorgmiddel nodig? Dan is het natuurlijk wel fijn om te weten of dit middel samengaat met de medicijnen waar je een recept voor hebt. In de Service Apotheek controleren we dit en nemen het zelfzorgmiddel op in je medicatieoverzicht als je dat wilt. Wel zo veilig! En dan is dit product ook zichtbaar in je Service Apotheek-app, die je altijd bij je hebt.

De juiste producten

Wij adviseren je graag over de juiste leefregels bij klachten. Is er meer nodig? Dan kijken we samen naar een passend product waar je geen recept voor nodig hebt. Dit noemen we een zelfzorgmiddel. Een zelfzorgmiddel hoeft bij je apotheek niet veel te kosten: jouw Service Apotheek heeft ook een huismerk van farmaceutische kwaliteit en vriendelijk geprijsd.

Deskundig advies

Onze apotheekteams zijn goed opgeleid en adviseren volgens de standaarden van de KNMP (Koninklijke Nederlandse Maatschappij ter bevordering der Pharmacie). Is het inderdaad verstandig om de kwaal zelf te behandelen? Of is het toch beter om naar de huisarts te gaan? Heb je bijvoorbeeld kriebelhoest en gebruik je medicijnen voor je bloeddruk? Dan kan het een bijwerking van je medicijnen zijn en is het beter eerst naar je medicijnen te kijken in plaats van zelfzorgproducten te kopen. Je apotheker denkt met je mee en overlegt met je huisarts als dat nodig is. Even alles op een rij zetten? Dan is een privégesprek in de spreekkamer ook mogelijk.

Voordelen van zelfzorg bij je apotheek

  • Medicatiebewaking
  • Controle bij medicijnen op recept
  • Direct meenemen, halen uit de afhaalkluis of bezorgen met medicijnen
  • Privégesprek in de spreekkamer is mogelijk
  • Overleg met je huisarts (als dat nodig is)
  • Goed advies voor veilig gebruik

Heb je een medicijn over dat je niet meer nodig hebt, of is het medicijn over datum? Gooi dat niet weg bij het afval en spoel dat niet door de gootsteen of de wc. Dat is slecht voor het milieu. Lever het in bij je apotheek of bij het klein chemisch afval (milieustraat). 

Waarom lever je restmedicijnen het beste in bij je apotheek?

Spoel je oude medicijnen niet door de gootsteen of de wc. Ze kunnen dan terechtkomen in het (grond)water. Medicijnresten hebben ook invloed op de planten en dieren die in het water leven. Pijnstillers beschadigen bijvoorbeeld het weefsel van vissen.  Daarnaast moeten onze drinkwaterbedrijven bepaalde restmedicijnen weer uit het drinkwater verwijderen, dat kost geld en kan een ingewikkeld proces zijn. Gooi ongebruikte medicijnen ook niet in de prullenbak. Vooral niet wanneer er kleine kinderen of huisdieren in de buurt zijn die het er weer uit kunnen halen. 

Hoe lever je het medicijnafval in?

  • Je brengt je medicijnen gratis naar je apotheek of je levert ze in bij de afhaalstraat van de gemeente. Doosjes: alleen de strips. De kartonnen doosjes en bijsluiters kunnen bij het oud papier. Haal de etiketten van de doosjes om jouw privacy te beschermen.
  • Flesjes en tubes: verwijder ook hierbij het etiket vanwege de privacy. Glas zonder medicijnresten kan in de glasbak. Dat geldt ook voor plastic.
  • Naalden: doe gebruikte naalden altijd in een naaldencontainer. Een naaldencontainer kun je gratis of tegen een kleine vergoeding krijgen bij jouw apotheek.

Oude medicijnen hergebruiken?

Je vraagt je misschien af: kan een ander mijn oude medicijn niet gebruiken? Nee, dat kan niet. Zodra een medicijn de apotheek verlaat, kan de apotheker niet meer garanderen dat het medicijn op de juiste manier bewaard is. En dus weet de apotheker niet zeker of het nog veilig is voor een volgende gebruiker. Er lopen gelukkig al wel onderzoeken om hele dure medicijnen te hergebruiken na een uitvoerige controle. Er zijn ook initiatieven om hulpmiddelen te hergebruiken en gratis uit te geven. 

Patiëntenportaal